《民法典》已经表决通过，将于2021年1月1日正式生效。不过，有些圈友儿可能不以为然。“关我什么事，我又不打官司”但你知道吗？往年这时正是旅游季节，不少人还是愿意选择火车出行，但如果你遇到“霸座”，你是否知道法律将保护你的合法权益。

 

 

民法典第815条规定

旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持失效客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

 

 

释法说理

将“霸座”放入法典中，把当前社会基本的价值取向和行为准则上升为法律意志，将道德共识进行制度化、规则化表达，平衡各方主体的权益、风险和义务，一方面明确霸座行为的侵权责任，使得处置霸座行为有法可依，保障所有乘车旅客的合法权益，另一方面还明确了承运人的角色，更加有助于消费者维权，并对实名制下旅客丢失客票的，可以要求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。遇有不能正常运输的特殊情形和重要事由，承运人应当及时告知旅客并采取必要的安置措施。

 

 

当“霸座事件”从道德约束上升到法律管制，既顺应了刚性维护日常生活秩序的网民呼声。也反映了舆论背后可能存在的秩序焦虑。所以重视网络问政，与民互动。切实做到知民情、晓民意、听民声，依然任重而道远。